FAQ

ezkop adalah aplikasi koperasi digital revolusioner yang dimiliki oleh Koperasi Simpan Pinjam Makmur Karya Sejahtera yang telah terdaftar dan diawasi oleh Kementerian Koperasi dan UKM.

Dengan aplikasi ezkop, kini anggota dapat melakukan berbagai transaksi secara realtime/online, dengan lebih nyaman dan cepat, kapanpun dan dimanapun.

Transaksi yang dapat dilakukan antara lain adalah transaksi simpan pinjam, melakukan pembayaran atau pembelian seperti PLN (pra dan pasca bayar), BPJS, PDAM, pulsa telpon, paket data internet, dan top up e-wallet. Semua dapat dilakukan dengan mudah dari smartphone anda.

• Mempunyai kemampuan penuh untuk melakukan tindakan hukum (dewasa dan tidak dalam perwalian).
• Menyetor Simpanan minimum IDR160.000 dengan rincian: 
  • • Simpanan Pokok sebesar IDR100.000 (seratus ribu rupiah).
    • Simpanan Wajib sebesar IDR10.000/bulan (sepuluh ribu rupiah)
    • Simpanan Mobile IDR50.000 (lima puluh ribu rupiah)

Anda bisa mengunduh aplikasi ezkop di playstore, melakukan proses registrasi dengan mengisi dan melengkapi data yang diperlukan serta menyetor simpanan pokok dan simpanan wajib. Keanggotaan Koperasi anda akan diperoleh/aktif jika seluruh persyaratan telah dipenuhi.

Registrasi anda ditolak apabila:

• data yang anda isi tidak sesuai dengan kartu identitas anda
• foto selfi bersama KTP dan/atau  foto kartu identitas anda tidak jelas

Silahkan regristrasi ulang kembali. Jika anda masih mengalami kendala, silahkan menghubungi CS untuk mendapatkan bantuan

Pada halaman login aplikasi, klik button “Lupa Password”, masukkan alamat email anda yang terdaftar. Password baru akan dikirimkan ke email anda.

Simpanan mobile adalah simpanan harian dalam mata uang rupiah yang penarikan dan setoran dapat dilakukan setiap saat dimanapun dan kapanpun, berdasarkan syarat dan ketentuan yang berlaku

Tidak ada

Setoran bisa dilakukan dengan menyetor ke rekening VA masing-masing anggota

Penarikan/transfer bisa dilakukan dengan cara:

• transfer ke rekening bank
• transfer ke simpanan sesama anggota ezkop

• Transfer ke rekening bank                        IDR25.000.000,- /hari
• Transfer sesama anggota ezkop             IDR100.000.000,- /hari

Bisa, anggota dapat menghubungi CS di layanan Whatsapp +62 812-8000-8077

untuk dapat diproses (jam kerja operasional) 

Login ke aplikasi ezkop

1. Pilih menu simpanan
2. Pilih simpanan mobile

7 hari terakhir, jika anggota ingin melihat mutasi lebih dari 7 hari dapat menghubungi CS di layanan Whatsapp +62 812-8000-8077

Jika anggota tidak pernah menyetor Simpanan selama 6 bulan berturut-turut maka status keanggotaan menjadi non aktif (dormant). Hal ini mengakibatkan anggota tidak dapat memperoleh fasilitas layanan yang disediakan koperasi.

Anggota dapat menghubungi CS untuk mengaktifkan keanggotaan nya dan membayar denda sebesar IDR25.000

Simpanan berjangka adalah simpanan dengan imbal jasa  menarik yang pencairannya hanya dapat dilakukan pada jangka waktu tertentu dengan syarat-syarat tertentu

IDR10.000.000 dengan jangka waktu minimal 6 bulan

1. Pada homepage pilih menu tambah simpanan berjangka
2. Masukkan jumlah nominal simpanan berjangka, pilih jangka waktu, pilih metode ARO/Non ARO.
3. Klik buat simpanan berjangka, pilih lanjut dan masukkan PIN anda

Di homepage aplikasi ezkop dan menu simpanan

Anda dapat merubah ARO menjadi NonARO di detail simpanan berjangka

Tidak, rincian simpanan berjangka pada aplikasi ezkop adalah bukti kepemilikan anggota atas simpanan berjangka

Simpanan ezpoin adalah poin yang didapatkan anggota dari berbagai promo transaksi pada aplikasi ezkop.

1 ezpoin sama dengan 1 rupiah.

ezpoin dapat digunakan untuk pembelian pulsa handphone, paket data internet dan  pulsa listrik pada menu PPOB

Setiap transaksi berhasil dan tidak berhasil, simpanan dan pinjaman, pembelian dan pembayaran yang dilakukan oleh anggota akan mendapatkan notifikasi yang dapat di screenshot dan di share.

Anda tidak bisa membatalkan transaksi yang sudah dilakukan. Setiap transaksi dalam aplikasi ezkop memerlukan PIN sebagai otorisasi atas instruksi anda. Pastikan anda menjaga kerahasiaan PIN anda untuk mencegah penggunaan atau akses yang tidak sah.

Anggota dapat menghubungi CS melalui Whatsapp atau email