FAQ

Frequently Asked Question

Koperasi adalah sebuah organisasi ekonomi yang dimiliki dan dioperasikan oleh orang-seorang demi kepentingan bersama.

Jenis – jenis koperasi berdasarkan jenis usahanya

1.Koperasi Produksi

Koperasi produksi merupakan sebuah koperasi yang bertujuan untuk membantu usaha para anggotanya atau melakukan suatu usaha secara bersama-sama. Terdapat berbagai macam bentuk koperasi produksi, seperti koperasi produksi untuk para petani, peternak sapi, pengrajin, dan sejenisnya. Pada koperasi ini, pembantuan usaha para anggotanya biasanya bertujuan untuk membantu kesulitan-kesulitan anggotanya dalam menjalani usaha.

2.Koperasi Konsumsi

Sebuah koperasi yang menjual berbagai barang kebutuhan pokok untuk para anggotanya biasa disebut sebagai koperasi konsumsi. Harga barang-barang dari koperasi jenis ini umumnya lebih murah dari harga di pasaran. Sebagai contoh koperasi menjual beras, telur, gula, tepung, kopi, dan lain sebagainya.

3.Koperasi Simpan Pinjam

Koperasi simpan pinjam (KSP) biasanya juga dikenal sebagai koperasi kredit. Seperti yang kita tahu, sesuai dengan namanya, koperasi ini menyediakan pinjaman uang. Tidak hanya itu, koperasi jenis ini juga menjadi tempat untuk menyimpan uang. Uang pinjaman diperoleh dari dana yang dikumpulkan secara bersama-sama oleh para anggotanya. Apabila dilihat secara sekilas tampak bahwa cara kerja koperasi simpan pinjam sama seperti bank pada umumnya. Namun sebenarnya terdapat beberapa perbedaan antara KSP dengan bank konvensional.

4.Koperasi Serba Usaha

Jenis koperasi berdasarkan jenis usaha yang terakhir ialah Koperasi Serba Usaha (KSU). KSU adalah jenis koperasi yang di dalamnya terdapat berbagai macam bentuk usaha. Bentuk usaha yang dilakukan bisa berupa gabungan antara koperasi produksi dan koperasi konsumsi atau antara koperasi produksi dan koperasi simpan pinjam.

Jenis – jenis Koperasi berdasarkan tingkatannya

1.Koperasi primer ialah koperasi yang yang minimal memiliki anggota sebanyak 20 orang perseorangan.

2.Koperasi Sekunder Adalah koperasi yang terdiri dari gabungan badan-badan koperasi serta memiliki cakupan daerah kerja yang luas dibandingkan dengan koperasi primer. Koperasi sekunder dapat dibagi menjadi :

3.koperasi pusat adalah koperasi yang beranggotakan paling sedikit 5 koperasi primer

4.gabungan koperasi adalah koperasi yang anggotanya minimal 3 koperasi pusat

5.induk koperasi adalah koperasi yang minimum anggotanya adalah 3 gabungan koperasi

Jenis – jenis Koperasi berdasarkan luasan daerah kerjanya
 1.Koperasi Nasional
 2.Koperasi Provinsi
 3.Koperasi Kotamadya / Kabupaten

Koperasi melandaskan kegiatan berdasarkan prinsip gerakan ekonomi rakyat yang berdasarkan asas kekeluargaan.

Prinsip koperasi adalah suatu sistem ide-ide abstrak yang merupakan petunjuk untuk membangun koperasi yang efektif dan tahan lama. Prinsip koperasi terbaru yang dikembangkan International Cooperative Alliance (Federasi koperasi non-pemerintah internasional) adalah:

Keanggotaan yang bersifat terbuka dan sukarela
Pengelolaan yang demokratis,
Partisipasi anggota dalam ekonomi,
Kebebasan dan otonomi,
Pengembangan pendidikan, pelatihan, dan informasi.

Di Indonesia sendiri telah dibuat UU no. 25 tahun 1992 tentang Perkoperasian. Prinsip koperasi menurut UU no. 25 tahun 1992 adalah:

Keanggotaan bersifat sukarela dan terbuka
Pengelolaan dilakukan secara demokrasi
Pembagian SHU dilakukan secara adil sesuai dengan jasa usaha masing-masing anggota
Pemberian balas jasa yang terbatas terhadap modal
Kemandirian
Pendidikan perkoperasian
Kerjasama antar koperasi

ezkop adalah aplikasi koperasi digital dari KSP Makmur Karya Sejahtera  untuk membantu anggota koperasi dalam melakukan berbagai aktivitas layanan keuangan seperti melakukan aktifitas Simpan Pinjam, melakukan pembayaran berbagai tagihan,  pembelian Pulsa, Paket Data, pembayaran PLN, BPJS, TV Kabel, PDAM, Multi Finance, Top Up E-Wallet dan E-Money. Semua dapat dilakukan dari smartphone anda.

ezkop adalah pelayanan digital berbasis aplikasi yang dimiliki oleh KSP Makmur Karya Sejahtera yang terdaftar dan diawasi oleh Kementrian Koperasi dan UKM dan telah mendapat izin pendirian dari Kemenkum Ham. ezkop memberikan semua akses transaksi kepada seluruh anggota koperasi melalui smartphone hanya dalam genggaman tangan. Layanan ezkop memiliki keunikan dari Koperasi lainnya karena semua aktivitas simpan-pinjam dibuat lebih mudah tanpa harus pergi ke kantor pusat atau ke kantor cabang koperasi.

ezkop membantu proses berbagai transaksi keuangan lebih cepat, memaksimalkan Simpanan, Simpanan Berjangka dengan bunga lebih kompetitip dari lembaga keuangan lain dan dapat mengajukan pinjaman kredit kapanpun dan dimanapun.

Aplikasi ezkop tidak sama dengan e-wallet, karena:

Aplikasi ezkop merupakan layanan fasilitas produk dari KSP Makmur Karya Sejahtera untuk atas nama seseorang anggota koperasi. Sedangkan e-money atau e-wallet merupakan aplikasi layanan dana yang dapat digunakan oleh siapa saja pembawa kartu e-money atau e-wallet tersebut

Aplikasi ezkop dapat diberikan berdasarkan data diri anggota koperasi, sedangkan e-money/e-wallet dapat dibeli atau diisi tanpa persyaratan data diri.

Aplikasi ezkop mendapat bunga simpanan/imbal jasa, sedangkan e-money/e-wallet tidak mendapat bunga simpanan/imbal jasa

Rekening ezkop merupakan Produk Simpanan yang dikelola oleh Koperasi Simpan Pinjam Makmur Karya Sejahtera yang berkantor pusat di Ruko Garden Shopping Arcade Unit C/09/AB, Jl. Tanjung Duren Selatan, Kav 5-9, Jakarta Barat

Koperasi Simpan Pinjam Makmur Karya Sejahtera merupakan koperasi primer nasional dengan wilayah keanggotaan lintas daerah Provinsi

Koperasi Simpan Pinjam Makmur Karya Sejahtera senantiasa berusaha untuk memberikan keamanan dan pelayanan terbaik untuk setiap pengguna aplikasi ezkop.

KSP Makmur Karya Sejahtera merupakan lembaga keuangan bukan Bank dengan kegiatan usaha menerima simpanan dan memberikan pinjaman uang kepada anggotanya yang ada di Jakarta. KSP Makmur Karya Sejahtera telah terdaftar di Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia. No. AHU-0003340.AH.01.26 TAHUN 2020.  KSP Makmur Karya Sejahtera adalah koperasi primer nasional dengan wilayah keanggotaan antar lintas propinsi seluruh Indonesia.

Kantor kami berada di Ruko Garden Shopping Arcade Blok C/09/AB, Jl S. Parman Kav, Tanjung Duren Selatan, Grogol Petamburan, Jakarta Barat 11470. Tlp (021) 2933 4661, email : customercare@ezkop.com 

Terdapat empat jenis Simpanan di Koperasi, yaitu: Simpanan Pokok, Simpanan Wajib, Simpanan Harian, dan Simpanan Berjangka.

Anda dapat mengajukan pinjaman dana di KSP Makmur Karya Sejahtera untuk berbagai keperluan dengan bunga rendah dan cicilan ringan. Di koperasi Kami juga memberikan Program Training kepada setiap Pegawai KSP Makmur Karya Sejahtera untuk memastikan agar mereka selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada semua Anggota Koperasi.

ezkop sudah mendapatkan Pengesahan Badan Hukum dari Kemenkum Ham dan Kementrian Koperasi, dan Usaha Kecil dan Menengah Republik Indonesia pada tahun 2020.

Ya, ezkop sudah mempunyai NIB.

Ya, ezkop sudah mempunyai Ijin Operasional.

Ya, ezkop sudah membayar kewajiban pajaknya.

Berdasarkan jenis usahanya, KSP Makmur Karya Sejahtera termasuk Koperasi Simpan Pinjam. Berdasarkan tingkatannya termasuk Koperasi Primer dan berdasarkan luasan daerah kerjanya adalah Koperasi Primer Nasional.

Syarat untuk menjadi anggota koperasi adalah :
  1. Warga Negara Indonesia
  2. Memiliki identitas diri berupa e-KTP
  3. Menggunakan smartphone untuk registrasi pada aplikasi ezkop
  4. Mendaftar sebagai anggota koperasi dari KSP Makmur Karya Sejahtera
  5. Menggunakan smartphone untuk registrasi aplikasi
Nomor handphone harus aktif (tidak terblokir & tidak expired) untuk dapat menerima pemberitahuan lainnya.

Syarat untuk menjadi anggota koperasi adalah :
  1. Warga Negara Indonesia
  2. Memiliki identitas diri berupa e-KTP
  3. Menggunakan smartphone untuk registrasi pada aplikasi ezkop
  4. Mendaftar sebagai anggota koperasi dari KSP Makmur Karya Sejahtera
  5. Menggunakan smartphone untuk registrasi aplikasi
Nomor handphone harus aktif (tidak terblokir & tidak expired) untuk dapat menerima pemberitahuan lainnya.


  1. Pilih icon ‘Daftar Anggota’
  2. Kemudian mengisi data-data sebagai berikut :
    • Nama lengkap sesuai KTP
    • Nomor Handphone, contoh “0812XXXXXXX”
    • Alamat email
    • Isi tanggal dan tempat lahir
    • Pilih jenis kelamin (Pria atau Wanita)
    • Status menikah
    • Masukkan nomor KTP
    • Masukan nomor NPWP
    • Upload foto KTP
    • Upload foto diri
    • Upload foto tanda tangan
    • Nama Ibu Kandung
    • Alamat sesuai KTP (Propinsi, Kabupaten/Kota, Kecamatan, Desa/Kelurahan
    • Pilih alamat domisili berbeda dengan KTP. Jika berbeda isi alamat domisili sekarang
    • Jenis Pekerjaan
    • Alamat Pekerjaaan
    • Masukan Pin (6 digit), konfirmasi PIN
  3. Setelah diisi data anggota, kemudian Klik “Submit”, dan konfirmasi anggota akan diberitahukan untuk menunggu persetujuan dari KSP Makmur Karya Sejahtera.
  4. Setelah mendapat informasi persetujuan anggota koperasi dari KSP Makmur Karya Sejahtera aktifkan verifikasi keanggotan dengan memasukan PIN anda.
  5. 5.Setelah menjadi anggota, anda diwajikan untuk melakukan setoran Simpanan Pokok dan Simpanan Wajib. Lakukan setoran Simpanan Pokok sebesar Rp 100.000,- dan Simpanan Wajib Rp 10.000,- ke rekening KSP Makmur Karya Sejahtera.
  6. Setelah pendebetan Simpanan Pokok dan Simpanan Wajib sukses dilakukan, maka akun ezkop Anda sudah aktif dan telah berhasil menjadi Anggota KSP Makmur Karya Sejahtera.

Menu anggota pada aplikasi ezkop adalah menu data-data yang diperuntukkan untuk melihat mengenai berbagai informasi dari keanggotaan ezkop seperti:
  • Info anggota : Berisi data user id, nama, email, No. HP, status anggota dan No. Anggota
  • Ganti Password : Menu untuk merubah atau mengganti password
  • Ganti Pin : Menu untuk mengubah atau mengganti PIN baru
  • Lupa Pin : Menu untuk meminta kembali PIN yang akan dikirimkan ke email
  • Keluar : Menu untuk keluar dari aplikasi ezkop
  • Untuk mengganti password anda pada aplikasi ezkop lakukan langkah berikut:
    1. Klik menu Profile dari menu utama
    2. Scroll kebawah, pilih ‘Ganti Password’
    3. Masukan password lama
    4. Masukan password baru
    5. Konfirmasi password baru
    6. Klik “Simpan”
    7. Mengubah password telah berhasil.

    Bagaimana caranya ingin mengubah PIN pada aplikasi ezkop?
    1. Klik menu Profile dari menu utama
    2. Scroll kebawah, pilih ‘Ganti PIN’
    3. Masukan PIN lama
    4. Masukan PIN baru
    5. Klik “Simpan”
    6. Mengubah PIN telah berhasil.

    1. Klik menu Profile dari menu utama
    2. Scroll kebawah, pilih ‘Lupa PIN’
    3. Masukan bin baru
    4. Klik “Simpan”
    5. Anda sudah berhasil mengganti PIN baru

    Adalah sejumlah uang tertentu yang harus dibayarkan oleh anggota kepada koperasi dalam waktu dan kesempatan tertentu, dan hanya dibayar sekali saja saat mengajukan sebagai kepesertaan anggota koperasi. Besarnya simpanan pokok bergantung dari hasil kesepakatan pengurus dan anggota koperasi. Simpanan Pokok tidak dapat diambil kembali selama yang bersangkutan masih menjadi anggota koperasi.

    Adalah sejumlah uang tertentu yang harus dibayarkan oleh anggota kepada koperasi dalam waktu dan kesempatan tertentu, misalnya setiap bulan dengan jumlah simpanan yang sama setiap bulannya. Besarnya simpanan wajib bergantung dari hasil kesepakatan pengurus dan anggota koperasi. Simpanan wajib tidak dapat diambil kembali selama yang bersangkutan masih menjadi anggota koperasi.

    Adalah simpanan yang besarannya tidak ditentukan, tetapi bergantung kepada kemampuan anggota. Simpanan sukarela dapat disetorkan dan diambil setiap saat.

    Anda dapat melakukan setoran Simpanan Pokok dan Simpanan Wajib dengan melakukan transfer ke rekening bank KSP Makmur Karya Sejahtera pada bank BCA, Mandiri atau BRI atau datang langsung ke kantor KSP Makmur Karya Sejahtera.
    Melalui ATM BCA
    1. Masukkan kartu ATM BCA dengan posisi yang benar
    2. Masukkan PIN ATM, pastikan PIN yang kamu masukan benar. Setelah itu akan muncul menu transaksi. Di menu ini kamu dapat memilih ‘Menu Transaksi Lainnya’.
    3. Kemudian pilih menu ‘transfer’ dan ‘Ke Rek BCA’.
    4. Setelah itu kamu dapat memasukkan nomor rekening BCA yang dituju.
    5. Masukan nomor rekening ezkop 5485649333 atas nama KSP MAKMUR KARYA SEJAHTERA
    6. Selanjutnya memasukan nominal yang akan ditransfer, tekan BENAR.
    7. Setelahnya, akan muncul menu konfirmasi untuk mengecek nomor rekening dan nominal dan ketik YA atau OK jika informasi yang tertampil di layar adalah benar.
    8. Selanjutnya, struk akan keluar, dan transaksi sukses.
    9. Setoran Simpanan Pokok dan Simpanan Wajib melalui ATM sukses dilakukan.
    10. Kamu akan mendapatkan notifikasi pada email kamu. Pastikan saldo ezkop bertambah.

    Melalui Bank Mandiri
    1. Masukkan kartu ATM Mandiri dengan posisi yang benar
    2. Pilih Menu Bahasa Indonesia
    3. Masukan 6 digit PIN kamu dengan benar
    4. Pilih menu transaksi lainnya
    5. Pilih menu Transfer
    6. Pilih menu ke Rekening Mandiri
    7. Masukan nomor rekening tujuan 102-0010495692 atas nama KOPERASI SIMPAN PINJAM MAKMUR KARYA SEJAHTERA (pilih Benar)
    8. masukan jumlah uang yang akan ditransfer (pilih Benar)
    9. Perhatikan konfirmasi transfer, jika benar pilih Benar
    10. Transaksi telah selesai, pilih Keluar atau tekan Cancel.
    11. Setoran Simpanan Pokok dan Simpanan Wajib melalui ATM sukses dilakukan.
    12. Kamu akan mendapatkan notifikasi pada email kamu. Pastikan saldo ezkop bertambah.

    Melalui Bank BRI
    1. Masukkan kartu ATM BRI dengan posisi yang benar
    2. Pilih menu Bahasa Indonesia lalu tekan lanjutkan
    3. Masukan 6 digit PIN ATM BRI dengan benar
    4. Pilih transaksi lain kemudian pilih menu transfer
    5. Setelah memilih BRI, masukkan nomor rekening tujuan dan nominal transfer, kemudian pilih benar
    6. Masukan nomor rekening tujuan 39501001000301 atas nama KSP MAKMUR KARYA SEJAHTERA dan nomimal transfer, Jika informasi transfer benar maka pilih “Ya”
    7. Tunggu sampai kamu mendapatkan struk atau bukti transfer
    8. Transaksi telah selesai, pilih Keluar atau tekan Tidak.
    9. Setoran Simpanan Pokok dan Simpanan Wajib melalui ATM sukses dilakukan.
    10. Kamu akan mendapatkan notifikasi pada email kamu. Pastikan saldo ezkop bertambah.

    Melalui Kantor Koperasi
    1. Kunjungi ke kantor pusat atau kantor cabang KSP Makmur Karya Sejahatera (info cabang, kunjungi website http://www.ezkop.com)
    2. Infokan bahwa Anda akan melakukan setor tunai ezkop.
    3. Informasikan nomor anggota ezkop kepada teller (nomor anggota dapat dilihat aplikasi ezkop).
    4. Serahkan sejumlah uang tunai yang kamu inginkan untuk disetor.
    5. Teller akan memproses transaksi setor tunai ezkop.
    6. Cek pada aplikasi, saldo anda akan bertambah*

    Produk layanan ezkop terbagi dalam produk Simpanan dan produk Pinjaman.

    Adalah produk simpanan harian dari Koperasi Simpan Pinjam Makmur Karya Sejahtera yang tersedia pada aplikasi ezkop. Produk simpanan ini dalam mata uang rupiah (IDR) yang penarikan dan setoran dapat dilakukan oleh anggota setiap saat dimanapun dan kapanpun, berdasarkan syarat dan ketentuan yang berlaku.

    Simpanan berjangka adalah salah satu produk layanan yang dapat dinikmati oleh anggota ezkop. Anggota dapat memilih besarnya simpanan dan jangka waktu sesuai dengan kebutuhannya.

    Periode simpanan berjangka adalah 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 12 bulan dan 24 bulan

    Jasa simpanan berjangka adalah besaran uang yang harus di bayarkan oleh Koperasi kepada anggotanya yang mempunyai Simpanan Berjangka, yang besar kecilnya tergantung kepada nilai Simpanan Berjangkanya dan jangka waktunya.

    Ya, jasa simpanan berjangka berpotensi kena pajak.
    Berdasarkan PP 15 tahun 2009 tentang PPh Pasal 23 dan Pasal 4, dan PMK nomor 112/PMK/03/2010, penghasilan bunga simpanan pada koperasi lebih dari Rp 240.000 per bulan akan dikenakan pajak final sebesar 10%.

    Kita terdaftar di Kemenkum Ham, dan memiliki izin dari Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil Menengah. Kami juga didukung oleh beberapa perusahaan fintech, serta telah disetujui oleh layanan penyedia tandatangan digital milik negara.

    Anda bisa membuka simpanan berjangka dengan Rp1jt - Rp25jt, selama 1 - 12 bulan. Anda akan mendapat hasil sebesar 10% disetahunkan, yang akan Anda terima setiap bulannya di rekening bank yang Anda daftarkan. Simpanan pokok akan Anda dapatkan di akhir termin simpanan.

    Anda akan terima informasi nomor rekening virtual account setelah Anda menyelesaikan dan mengirimkan Formulir Pembukaan Simpanan. Selanjutnya, Anda bisa mengirimkan deposit lewat virtual account dari ATM atau mobile banking.

    Anda akan menerima secara bulanan dan dikirimkan ke rekening bank yang Anda daftarkan.

    Anda akan menerima di akhir termin simpanan Anda dan akan dikirimkan ke rekening bank yang Anda daftarkan.

    Jika Anda mencairkan simpanan berjangka sebelum tanggal jatuh tempo makan akan dikenakan biaya pinalti dan tidak mendapatkan bunga. Dana pokok simpanan berjangka akan dikembalikan ke rekening Anda.

    Simpanan Anda akan secara otomatis diperpanjang dan Anda akan terima hasil simpanan berjangka secara terpisah, dan sesuai jadwal.

    KSP Makmur Karya Sejahtera menyelenggarakan akan menyelenggarakan event, seminar, workshop, gathering, serta memberikan diskon dari brand-brand ternama.

    Tidak, ezkop tidak membebankan biaya administrasi pada produk simpanan

    Untuk menyelesaikan pembuatan akun, Anda harus mengonfirmasi bahwa Anda adalah pemilik email yang digunakan untuk membuat akun dengan cara klik atau ketuk tautan di email yang Anda terima ketika membuat akun. Dengan mengonfirmasi email, Anda membantu kami mengetahui bahwa kami mengirimkan informasi ke orang yang tepat.

    • Periksa folder kotak masuk dan email sampah Anda.
    • Pastikan Anda memasukkan email yang benar.

    • Pastikan nomor ponsel yang Anda gunakan masih aktif dan dapat diakses,
    • Pastikan Anda menon-aktifkan mode Airplane,
    • Pastikan perangkat ponsel Anda terjangkau oleh sinyal atau jaringan telepon.

    Semua orang yang sudah melakukan registrasi di Aplikasi ezkop dan telah menjadi anggota koperasi.

    Pre-approved adalah kondisi di mana pinjaman kamu secara internal sudah kami terima dan untuk di lanjutkan kepada proses berikutnya yaitu interview dan verifikasi dokumen.

    Jangka waktu pinjaman yaitu minimal 6 bulan, maksimal 48 bulan

    Besarnya Jasa pinjaman KSP Makmur Karya Sejahtera akan ditentukan oleh koperasi saat pengajuan pinjaman

    Hanya berlaku 7 hari kalender sejak anda menerima email pre-approved.

    Anda dapat mencoba untuk mengajukan pinjaman kembali setelah 14 hari kalender sejak menerima notifikasi pinjaman di tolak oleh koperasi.

    Kamu akan menerima perjanjian pinjaman melalui email.

    Cara kamu membayar angsuran pinjaman akan diinformasikan di dalam perjanjian pinjaman yang di kirim ke email kamu, dan kami akan ingatkan juga di setiap waktu kamu harus mambayar.

    Ada, besarnya biaya keterlambatan pembayaran angsuran adalah 5% dari jumlah angsuran, yang akan di kenakan pada hari keterlambatan ke 5, ke 14 dan ke 30 setiap bulannya. Jumlah biaya keterlambatan ini akan mengurangi jumlah Simpanan Wajib kamu.

    Ya, kamu bisa melakukan pelunasan pinjaman di percepat setelah angsuran ke 3, dan akan dikenakan biaya penalty dari total sisa saldo pinjaman.

    Proses pengajuan pinjaman dapat dibatalkan, kalau anda telah menerima email pre-approved dan tidak ingin melanjutkan proses pengajuan pinjamannya.

    Kamu dapat mengirim email ke customercare@ezkop.com dengan menuliskan subject email: Penarikan Simpanan setelah Pinjaman Lunas, atau hubungi 021-29334661 dan datang ke kantor ezkop untuk informasi yang lebih jelas.

    Ya, simpanan wajib akan mendapatkan Sisa Hasil Usaha yang akan diberikan pada akhir tahun setelah Rapat Anggota Tahunan.

    Pengajuan pinjaman akan dikenakan biaya provisi dan adminstrasi.

    Ya, Anda bisa langsung untuk mengajukan pinjaman kembali.

    Anda tidak akan mendapatkan kesempatan untuk fasilitas pinjaman kembali, kami akan melakukan penagihan dan menghubungi pihak yang anda cantumkan pada aplikasi pinjaman dan kualitas penerimaan kredit nda akan menjadi tidak baik.